東武東上線

東京都豊島区の池袋駅から埼玉県大里郡寄居町の寄居駅までを結ぶ、東武鉄道の鉄道路線で、通常は東上線と呼ばれている。東京メトロ副都心線経由で東急東横線へ直通運転をしているので、横浜方面までも足を運びやすい。都心へも行けるため、アクセス良好。

東上本線の運行上の拠点となる駅の一つ。都心に向かう列車では当駅始発の列車も出ているため、快適に都心に通勤・通学が可能。また、運行上の拠点であるため、TJライナーを除く全列車が止まる。

東口には有名な私立校があり、周辺の志木・新座・朝霞の3市は文教都市である。駅周辺には商業施設が多数あり、また、都心方面への通勤の利便性から、駅周辺のマンションは激戦区となっている。

東武鉄道・JR東日本ともに改札内にユニバーサルデザインとしての多機能トイレが設置されていて、全ホームにエレベーターとエスカレーターを設置している。また、コインロッカーも設置している。また、バスの発着の起点になる場合が多いので、観光をするならここで降りるのがベスト。

「小江戸」と呼ばれる江戸の面影を残した旧市街地（いわゆる「蔵造りの町並み」）は、人気の観光スポットである。また、東口は表口にあたり、当駅周辺から本川越駅周辺にかけて商業施設が集中し、賑わいを見せている。川越駅から北に約1kmの繁華街が続く関東有数規模の商店街があり、様々な層に人気のあるエリア。